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スピードが速くわかりやすかったので、
非常に助かりました
株式会社GEAR様
今回は婚活アプリ比較メディア『ミラコロ』や結婚相談所『ミラージュ』をはじめ、さまざまなメディアを運営されている株式会社GEAR 代表取締役の有薗さんにお話をお伺いしました。

日本最大級の婚活応援メディア『ミラコロ』を運営

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まずは株式会社GEARの事業内容について教えてください。
有薗: 当社は日本最大級の結婚相談所・婚活アプリの比較メディア、『ミラコロ』を運営しています。『ミラコロ』では、「幸せな結婚がしたい!」「彼氏・彼女が欲しい!」と思っている人たちに向けた婚活情報&婚活ハウツーを配信しています。他にも自社メディアをいくつか運営しており、広告収入で売上を立てています。
また、2018年9月から婚活事業の一環として、結婚相談所『ミラージュ』をオープンしました。結婚相談所『ミラージュ』では、20代~40代の独身の方々を中心に、楽しみながら結婚相手を探す機会を提供しています。婚活の情報提供や機会の提供を通して少子高齢化社会に貢献できるよう取り組んでいます。
御社が大切にしている理念・コアバリューを教えてください
有薗: 当社の設立は2011年になりますが、設立以来ずっと、「画面の向こうにいるのはヒトである」ということを意識しています。パソコンやスマホの画面を通じで弊社のサイトを見ていただいているのはヒトなので、そこにしっかりとしたコンテンツを載せていないと、人の心は動かせないと感じています。他人の記事のコピーや適当な内容はいくらでも書けますが、弊社では実際にインタビューに行くなど、しっかりとしたリサーチを行い、中身のあるコンテンツを提供していくということを心掛けています。

その上で、当社が記事の執筆で大事にしていることは、「経験を元にコンテンツにしていく」ということです。それは「経験しないと語れない。」という思いがあるからです。また、当社では、ユーザーの「生の声」という形で記事にすることが非常に多くなっています。元々『ミラコロ』というメディアについても、僕自身も婚活をしていたという経験があり、今まで婚活アプリや結婚相談所を10社ほど体験してきたという経験が元になっています。『ミラコロ』は、その体験を元にして、ユーザー目線で作られています。
婚活応援メディアの運営から、結婚相談所を始めたきっかけは何ですか?
有薗: 『ミラコロ』を運営してく中で、ユーザーの「生の声」をもっと聞きたいと思い、「それならば自分たちで結婚相談所をつくって、たくさんの一次情報を集めよう」という考えに至りました。その結果、思いもよらないような質問・情報などを多くいただくことができました。
婚活事業にコロナの影響はあったのでしょうか?
有薗: 婚活業界は2020年の3,4月は非常に厳しかったです。コロナ前のように実際に大人数で集まる形式の婚活パーティーは開催できなくなってしまったので、代わりにオンラインでの飲み会などを企画しています。
しかし、婚活はビジネスと違い、実際に会わないとなかなか進展しません。お客様には、コロナ禍で簡単に会えない状況の中で、一回一回の会う機会を大事にしましょう、と呼びかけていました。
結婚相談所を運営される中で、どのような「生の声」が集まっていますか?
有薗: コロナ禍の今だからこそのお悩みが、たくさん寄せられています。「コロナの中でどのように動けばいいですか?」といったご相談や、「オンラインでお話しても関係が続かない」、「オンラインでしゃべってもさみしさが拭えない」、などのお悩みは毎日いただきますね。

収束の出口が見えないコロナ禍で、人のさみしさを埋めるものは何なのか。それは「肉体的な温もり」なのか、「精神的な心の支え」なのか。お客様は、「どこに何を探しに来ているのか」、それを深く理解する必要があると思います。それを踏まえた上で、当社は何に価値を置くべきなのかを改めて考えさせられました。

「Toreru で商標登録をしよう」と思ったきっかけ

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「Toreru で商標登録をしよう」とされたきっかけは何だったのでしょうか?
有薗: 『ミラコロ』は以前から運営していたのですが、周りに「このメディアを見たよ」と言っていただくことが多くなり、知名度が上がってきたので、そのタイミングで商標登録を行おうと思いました。 出願する際に、Toreru さんを選んだきっかけは、Toreru さんのサイトからスピード感や対応の良さが感じられたからです。Toreru さんを使ってみて、実際にスピードが速かったですし、進め方もわかりやすかったので、非常にありがたかったです。
商標登録をして良かったことはありますか?
有薗: 当社はドメインに関するビジネスも行っているのですが、商標とドメインは似ている所が多いと感じます。商標はドメインと同じように、早く登録することで自社の権利を守ることができるので、非常に安心感があります。
過去に商標出願をした際、課題や不便だった点はありますか?
有薗: 昔、別の特許事務所に商標登録を依頼し見積を出してもらったことがあったのですが、その時はスピードがあまり早くないと感じましたし、価格も高額でした。
結果、そこに任せるよりも自分たちで特許庁に出しに行った方が早いと判断して、特許庁に書類を持参して出願しました。
「Toreru」を使ってみて課題に感じた点があれば、教えていただきたいです。
有薗: 商標は非常に分かりづらく、商標における権利範囲(区分や指定商品・役務)の理解が難しいので、Toreru さんのサイトでもっとわかりやすくなれば嬉しいです。
日本ではまだまだですが、中国では商標ビジネスが非常に活発なので、自分たちの商品やサービスを守るという部分で、もっと積極的に権利を抑えた方がいいですよ、というようなアナウンスがあると良いかと思います。

今後の展望

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今後のビジネス展開についてはどのようにお考えですか?
有薗: 『ミラコロ』では、婚活応援メディアの制作を引き続き行い、全国にユーザーを獲得し、知名度を上げていきたいと思っています。
結婚相談所『ミラージュ』では、一人一人のお客様に親身に寄り添い、信頼を獲得していきたいと考えています。現在はご紹介で来ていただくことが非常に多いので、これからも紹介していただけるときに、「あそこよかったよ」、と言ってもらいたいですね。
また、結婚相談所『ミラージュ』もさらに全国に展開していく予定です。その際、知的財産を活用して、守りを固めていきたいと考えています。
婚活事業を通して「人が何を求めているか」を追求しながら、人に寄り添い、新たな価値を提供し続ける株式会社GEAR。有薗さん、貴重なお話をありがとうございました!
株式会社GEAR 様 情報
会社名:株式会社GEAR
代表取締役社⻑: 有薗 隼人
事業内容: 「インターネット広告事業」「サイトM&Aの仲介業」「婚活アプリ・結婚相談所運営事業」等